Phí sinh viên: yêu cầu hoàn trả sau khi Covid gián đoạn việc giảng dạy


Đối với Susan Clandillon, đó là vấn đề công bằng. Cô gái 29 tuổi, người đã trả 9.250 bảng Anh từ số tiền tiết kiệm của mình để theo học ngành thiết kế thời trang và kinh doanh tại Đại học Brighton, cho biết tổng cộng cô đã dành ít hơn 18 ngày để sử dụng các hội thảo của trường trong năm học này.

Ít nhất cô ấy đã có một số truy cập hạn chế trong học kỳ đầu tiên. Nathan Conboy, người đang theo học ngành sản xuất âm nhạc nổi tiếng tại Huddersfield, cho biết anh đã không dành một giờ nào để sử dụng thiết bị phòng thu chuyên dụng của trường mà anh và các sinh viên năm thứ tư khác mong muốn sử dụng để trau dồi kỹ năng thu âm của mình.

“Các giảng viên đều đang cố gắng hết sức và chúng tôi thực sự đánh giá cao những gì họ đang làm, nhưng một số khóa học không thể dạy trực tuyến. Conboy nói.

Cả hai đều nằm trong số hàng ngàn sinh viên đang kêu gọi thư ký giáo dục, Gavin Williamson, ra lệnh giảm học phí cho những người trong các khóa học đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi Covid-19.

Nhiều sinh viên đang hỏi tại sao một chính phủ đã cung cấp hỗ trợ tài chính cho rất nhiều nhóm khác trong xã hội – thông qua kế hoạch tăng cường lợi ích, trợ giúp cho các doanh nghiệp nhỏ và lớn, v.v. – lại từ bỏ những người đó trong các khóa học cấp bằng.

Sinh viên không chỉ phải trả toàn bộ phí 9.250 bảng Anh một năm, những người ở nhà thuê tư nhân thường phải trả toàn bộ tiền thuê nhà, cho dù họ có sống trong hầm của mình hay không. Những người khác đã bị buộc thêm nợ khi các lựa chọn làm việc bán thời gian đều biến mất chỉ sau một đêm.

Liên minh Sinh viên Quốc gia cho biết “các sinh viên đã liên tục bị bóc lột và bỏ qua trong đại dịch này”, đồng thời nói thêm rằng họ bị coi là “những con bò rút tiền” và bị đối xử như “dấu hiệu đồng bảng hơn là người”.

Williamson, tuy nhiên, rất quan tâm đến việc nói về luật mới để cho phép các học giả và các diễn giả tham quan, những người không có nền tảng để kiện các trường đại học vì vi phạm quyền tự do ngôn luận.

Tuy nhiên, ông sẽ phải đối mặt với một cuộc tranh luận khác tại quốc hội vào mùa xuân. Một kiến ​​nghị thứ hai kêu gọi chính phủ giảm học phí năm nay từ 9.250 bảng xuống 3.000 bảng cho đến nay đã được hơn nửa triệu người ký. Vào tháng 11, một cuộc tranh luận tương tự đã gây ra một cuộc tranh luận ở Commons. Trong thời gian đó, các bộ trưởng đã bác bỏ việc giảm giá hàng loạt học phí và nói rằng các trường đại học phải giải quyết các khiếu nại trên cơ sở cá nhân.

Clandillon, người đang tự tài trợ cho khóa học thời trang của mình, nói: “Cả năm qua thật khó chịu.

“Tất cả chúng tôi đều mong đợi sẽ dành hầu hết các ngày trong xưởng, sử dụng tất cả các phương tiện bao gồm máy may, ma-nơ-canh, v.v. nhưng việc khóa cửa đã trả giá cho điều đó. Các trợ giảng của tôi đang cố gắng hết sức để cung cấp môi trường học tập trực tuyến tốt nhất có thể – tôi chỉ khen ngợi nhân viên – nhưng đó không phải là điều mà khóa học đã hứa. Tôi không cảm thấy rằng tôi nên buộc phải phàn nàn về những người cuối cùng sẽ đánh dấu bằng cấp cuối cùng của tôi khi không có vấn đề nào là do họ tạo ra hoặc lỗi của họ. ”

Susan ClandillonSusan Clandillon, người đang tự tài trợ cho khóa học thời trang của mình sau khi tiết kiệm, cho biết: ‘Cả năm nay thật vô cùng bực bội.’ Ảnh: Susan Clandillon

Cô chỉ ra rằng các khóa học chỉ trực tuyến như những khóa học do Đại học Mở cung cấp có học phí 6.192 bảng một năm. Bản kiến ​​nghị hiện tại kêu gọi cắt giảm học phí xuống còn 3.000 bảng cho sinh viên năm nay.

“Nếu các trường đại học bây giờ là doanh nghiệp, như chúng ta vẫn thường nói, thì chúng ta nên được hưởng quyền bảo vệ người tiêu dùng giống như ai đó mua một chiếc tivi mới hoặc một chiếc xe hơi mới. Gavin Williamson phải tính đến việc sinh viên đang có được một thỏa thuận thô và làm điều gì đó, ”cô nói.

Ở Huddersfield, Conboy, cũng kể lại một trải nghiệm tương tự.

“Hầu hết khóa học của chúng tôi không thể được dạy trực tuyến – bạn phải ở trong phòng để nghe âm thanh và rất nhiều sinh viên đã kết thúc khóa học của họ. Những sinh viên không có máy tính xách tay tử tế đã nhận thấy rằng các quỹ khó khăn không thể tiếp cận được và thay vào đó, họ phải gánh thêm nợ chỉ để có thể tiếp tục khóa học trực tuyến. Chúng tôi được cho là sẽ dành phần còn lại của năm làm việc với thiết bị ghi âm để cải thiện khả năng tuyển dụng của mình. Mọi người rất bức xúc ”.

Nhiều trường đại học đã gặp khó khăn về tài chính trước khi đại dịch xảy ra. Tom Allingham của trang web Save the Student

Conboy, một đại diện sinh viên, đã nói chuyện trực tuyến với trường đại học và nói rằng anh ấy đã đi đến kết luận rằng chính phủ và các trường đại học đang chờ bên kia can thiệp – nghĩa là không có hành động nào được thực hiện.

Tom Allingham tại trang web tư vấn về tiền Save the Student nói rằng việc các trường đại học bắt đầu hoàn trả học phí với số lượng lớn là không thực tế.

“Thật công bằng khi họ phải được hoàn trả ít nhất một phần cho trải nghiệm ở trường đại học gần như không thể so sánh với những gì đã được quảng cáo – và chính phủ nên ủng hộ dự luật. Các trường đại học trên khắp Vương quốc Anh đã và đang làm công việc tốt nhất có thể với những lá bài mà họ đã được chia nhưng nhiều trường đã gặp khó khăn về tài chính trước khi đại dịch xảy ra. Để mong đợi họ hoàn trả học sinh hơn là chính phủ không chỉ không công bằng mà còn không thực tế ”.

Nathan ConboyNathan Conboy nói: ‘Hầu hết khóa học của chúng tôi không thể được dạy trực tuyến – bạn phải ở trong phòng để nghe âm thanh và rất nhiều sinh viên đã kết thúc khóa học của họ.’ Ảnh: Nathan Conboy

NUS cho biết cần phải có một chiến lược dài hạn để củng cố một tầm nhìn mới về giáo dục sau đại dịch.

“Trong khi chờ đợi, khi sinh viên không được giáo dục đầy đủ trong thời gian Covid, họ hoàn toàn có quyền được công bằng kinh tế, có thể bao gồm hoàn lại tiền hoặc khả năng học lại / làm lại mà không mất thêm chi phí,” nó nói.

Một người phát ngôn của Bộ Giáo dục cho biết: “Đây là một thời gian rất khó khăn đối với học sinh và chúng tôi sẽ tiếp tục ưu tiên cho việc trở lại hoàn toàn với môi trường giáo dục càng sớm càng tốt.

“Các trường đại học chịu trách nhiệm về học phí của họ nhưng chính phủ đã nói rõ rằng họ phải duy trì chất lượng và tiêu chuẩn học thuật, và Văn phòng Sinh viên giám sát việc giảng dạy trực tuyến để đảm bảo điều này xảy ra. Nếu một học sinh có thắc mắc, trước tiên họ nên liên hệ với nhà cung cấp của mình và nếu chưa được giải quyết, nên tìm lời khuyên từ Văn phòng Thẩm định viên Độc lập [OIA]. ”

Chúng tôi cần có hành động phối hợp về tiền thuê, học phí, chi phí sinh hoạt và hỗ trợ thêm. Caroline Lucas của đảng Xanh

Trong khi đó, áp lực đối với các bộ trưởng về vấn đề này chỉ có khả năng tăng lên. Nếu các tòa nhà đại học không sớm mở cửa trở lại để trực tiếp giảng dạy, một số sinh viên có thể ngày càng trở nên phiến quân và các thủ tục khiếu nại của trường đại học có thể trở nên quá tải.

Caroline Lucas, nghị sĩ đảng Xanh cho Brighton và là phó chủ tịch nhóm toàn đảng về sinh viên của quốc hội, là một trong những người kêu gọi chính phủ xem xét lại lập trường của mình.

Bà nói: “Sinh viên đã bị chính phủ cho phép một cách tồi tệ, và chúng ta cần có hành động phối hợp về tiền thuê nhà, học phí, chi phí sinh hoạt và hỗ trợ thêm. “Chính phủ phải tìm cách giúp các trường đại học đáp ứng chi phí hoàn trả học phí, vì sinh viên chưa có bất cứ thứ gì như giảng dạy, kinh nghiệm hoặc sự giám sát mà họ đã trả. Đó là một vấn đề thẳng thắn về sự công bằng. “

Làm thế nào để yêu cầu một khoản giảm giá học phíMột sinh viên trên máy tính xách tay Sinh viên đã phàn nàn rằng một số khóa học không thể được dạy trực tuyến. Ảnh: Prostock-studio / Alamy

Vào năm 2015, một phần do sự gia tăng lớn các khiếu nại từ sinh viên, Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường đã thông báo cho khu vực đại học rằng, giống như các nhà cung cấp dịch vụ lớn khác, họ phải tuân thủ luật quyền của người tiêu dùng.

Các trường đại học được yêu cầu rằng họ phải cung cấp cho sinh viên thông tin rõ ràng và chính xác về các khóa học, và đảm bảo các điều khoản và điều kiện là công bằng – cộng với việc đưa ra các thủ tục khiếu nại phù hợp. Nhiều sinh viên có thể sẽ sử dụng các thủ tục khiếu nại này trong những tháng tới.

Sinh viên trong các khóa học thực hành không thể sử dụng cơ sở vật chất sẽ gặp ít khó khăn khi chứng minh rằng năm học này không “như mô tả”. Những người khác sẽ phải cân nhắc xem liệu họ đã nhận được học phí hoặc khóa học như đã hứa chưa, và tầm quan trọng của việc thiếu quyền truy cập thư viện, v.v.

Thư ký giáo dục, Gavin WilliamsonThư ký giáo dục, Gavin Williamson. Ảnh: Robert Bodman / AFP / Getty Images

Hướng dẫn Uni, trước đây là một phần của Where ?, có hướng dẫn nhanh về cách khiếu nại. Nó nói rằng hợp đồng của sinh viên là cổng đầu tiên của cuộc gọi, vì điều này sẽ đặt ra thủ tục khiếu nại đầy đủ của trường đại học. Bất kỳ khiếu nại nào cũng phải nêu rõ lý do tại sao bạn cho rằng đã vi phạm hợp đồng và điều này đã ảnh hưởng đến bạn như thế nào, cũng như kết quả mong muốn của bạn, có thể là bồi thường tài chính hoặc một số biện pháp khắc phục khác.

Học sinh sẽ cần phải trình bày bằng chứng về yêu cầu của họ – mặc dù điều đó không khó trong năm nay. Đối mặt với rất nhiều lời phàn nàn, các trường đại học có thể cố gắng chuyển tất cả họ đến OIA (hoặc Thanh tra Dịch vụ Công cộng Scotland), nơi sẽ nghe lời kêu gọi từ những sinh viên đã từng làm thủ tục tại trường đại học của họ.

OIA có các Câu hỏi thường gặp chi tiết trên trang web của mình dành riêng cho các tuyên bố về virus coronavirus, rất đáng để đọc. Trong năm 2017, OIA đã nhận được 1.635 đơn khiếu nại và ủng hộ – một phần hoặc toàn bộ – trong 24% trường hợp. Những tuyên bố về đại dịch có thể thổi bay những con số đó ra khỏi mặt nước.

Năm ngoái, các cuộc đình công của giảng viên đã dẫn đến một loạt các khoản thanh toán cho sinh viên với tổng số tiền hơn 3 triệu bảng Anh.

Có một lập luận mạnh mẽ để kêu gọi tất cả mọi người trong cùng một khóa học phàn nàn chung. Trường đại học không chỉ khó bỏ qua mà còn làm mất đi tính cách của nó khi đến thời điểm trao bằng.



Nguồn: The Guardian

Để lại bình luận